Текст для лендинга за 15 тысяч, а клиент в четвёртый раз просит «живее»
Сдано по актукопирайтерСамара
Пишу лендинг для детской школы английского, у них два филиала в Самаре и весной открывают третий. Договорились задачей: 15 000, в цену входят структура, тексты всех блоков и два круга правок. Закладывала себе часов 10: созвон, разбор конкурентов, черновик, два захода по правкам. По прошлым лендингам примерно так и выходило.
Первый круг прошёл нормально, поправили цены и названия курсов. На втором директор написала одно слово: «суховато». Переписала первый экран и блок про преподавателей. Потом пришло голосовое на шесть минут, смысл которого «перепишите живее, как будто мама рассказывает подруге». Сейчас лежит четвёртое сообщение: «уже лучше, но всё равно не то».
Деньги взяла 50% вперёд, вторая половина после сдачи. Как вы останавливаете вот это «живее»? Формально два круга кончились, но правки не про ошибки, а про ощущение, и я не понимаю, это ещё правки или уже новый текст.
Re: Текст для лендинга за 15 тысяч, а клиент в четвёртый раз просит «живее»
Макетредактор и автор текстовМосква
У меня на «живее» один ответ: пришлите три текста, неважно чьих, которые вам кажутся живыми. Пока примеров нет, ничего не переписываю. В половине случаев выясняется, что «живее» значит «короче», а не «веселее».
Re: Текст для лендинга за 15 тысяч, а клиент в четвёртый раз просит «живее»
Сдано по актувеб-дизайнер, лендингиКазань
Вот поэтому я и сижу на часах. У меня это легло бы в трекер, клиент увидел бы в отчёте «переписывание первого экрана, 1,5 часа» и сам бы притормозил. При фиксе вы ему эти часы дарите, а он даже не знает, что они были.
Я лендинги делаю, не тексты, но механика та же. Раз в неделю отправляю короткий отчёт: что сделано, сколько часов, сколько осталось до оценки. Когда клиент видит, что из 40 часов 12 ушло на третий вариант первого экрана, он начинает думать перед каждой правкой. Без отчёта для него правка бесплатная, он же её просто написал в мессенджер. Можно и при фиксе вести учёт для себя и показывать: вот столько ушло сверх договорённого, давайте решим, что с этим делать.
Re: Текст для лендинга за 15 тысяч, а клиент в четвёртый раз просит «живее»
Свой прайсдизайнер логотипов и айдентикиЕкатеринбург
a.fedorov пишет:При фиксе вы ему эти часы дарите
Не дарим, если в договоре прописано, что круг сверх двух стоит денег. У меня в логотипах ровно так: третий круг идёт отдельным счётом, сумму называю заранее. Маша, у вас же два круга в договоре были?
Re: Текст для лендинга за 15 тысяч, а клиент в четвёртый раз просит «живее»
Сдано по актукопирайтерСамара
Были, на них и опёрлась. Написала директору спокойно: два круга по договору прошли, следующий захожу переписывать за 2 500, это примерно полдня работы. И попросила те самые примеры, как советовала nata.novikova. Прислала два текста с сайтов детских центров, и стало понятно, что ей нравится обращение на «ты» и короткие абзацы, а вовсе не шутки.
Прошло две недели, рассказываю. Оплатили два дополнительных круга, итого 20 000 вместо 15 000. По часам вышло 22 вместо 10, то есть даже с доплатой я сильно ниже своей обычной ставки. Вывод для себя: на первом созвоне теперь сразу прошу примеры текстов, которые нравятся, а не только «расскажите о себе». И голосовые больше пяти минут прошу пересказать текстом, честно.
Отвечать письмом могут участники форума. Если вы уже участник, войдите под своим ником.
