Почему я думал, что правки входят в цену всегда: рассказ клиента
Чистовикзаказчик, малый бизнесТула
Я тут со стороны клиента, держу небольшую пекарню в Туле. Хочу честно рассказать и спросить.
Прошлой осенью заказывали сайт-визитку с меню и доставкой. В договоре было «два круга правок», я подписал и даже не задумался, что это значит. Для меня круг был как примерка у портного: пока не сядет, подгоняешь. На третьем круге дизайнер выставила счёт на 6 тысяч, и я был искренне возмущён, мы же ещё не закончили. Потом жена напомнила, что я сам на втором круге поменял всё меню и половину фотографий.
Сейчас собираемся делать упаковку для новой линейки, и повторять не хочу. Как вы сами понимаете круг правок? И что клиенту стоит собрать до первого показа, чтобы не наплодить кругов?
Re: Почему я думал, что правки входят в цену всегда: рассказ клиента
Свой прайсдизайнер логотипов и айдентикиЕкатеринбург
Круг у меня это один сводный список правок от вас, который я вношу за один заход. Не одно сообщение и не неделя переписки, а один список. Там может быть три пункта или двадцать, если они в рамках того, что уже нарисовано. А поменять меню и фотографии это не правка, это новые исходные, так что дизайнер была права.
До первого показа соберите все финальные тексты, свои фото, если они есть, и решите, кто утверждает. Если вы и жена, договоритесь писать одним списком.
И попросите у дизайнера до начала короткий перечень, что входит в работу, а что нет. Когда он у вас перед глазами, вы сами увидите момент, когда просите новое.
Re: Почему я думал, что правки входят в цену всегда: рассказ клиента
Сдано по актукопирайтерСамара
Со стороны текстов: приносите фактуру сразу. У меня треть лишних кругов из-за того, что на втором круге клиент вспоминает «а у нас же ещё самовывоз и торты на заказ». Это не правка текста, это новый раздел.
Re: Почему я думал, что правки входят в цену всегда: рассказ клиента
Чистовикзаказчик, малый бизнесТула
Прошло два месяца, упаковку сделали. Собрал заранее тексты, состав, штрихкоды, решили, что утверждаю я один. Кругов вышло два, ровно по договору. Дизайнер сказал, что я первый клиент за год, у кого так. Приятно, хотя подозреваю, что он это всем говорит.
Отвечать письмом могут участники форума. Если вы уже участник, войдите под своим ником.
