Предоплата за семейную съёмку: перенесли за сутки из-за штормового предупреждения
Макетфотограф, портреты и семейные съёмкиВладивосток
Во Владивостоке в сентябре сами знаете какая погода. Беру предоплату 30% за бронь даты, пакет 15 тысяч, то есть 4,5 тысячи. В оферте написано: при переносе менее чем за 48 часов предоплата не возвращается. Семья перенесла за сутки, потому что объявили штормовое предупреждение, и это честно. Теперь просят перенести бронь на октябрь без новой предоплаты. А у меня в тот день была другая съёмка, от которой я ради них отказалась. Как вы поступаете с переносами по погоде? Пишете отдельный пункт? Дату я держу только по предоплате, без неё не бронирую с тех пор, как одна семья дважды не пришла.
Re: Предоплата за семейную съёмку: перенесли за сутки из-за штормового предупреждения
Чистовикфотограф, предметная съёмкаКраснодар
У меня студия, погода не влияет, но перенос смены меньше чем за два дня оплачивается: студию я уже арендовал. На выезде логика та же, отказ от другой съёмки это ваши потери. Но погоду клиенту в вину не поставишь.
Re: Предоплата за семейную съёмку: перенесли за сутки из-за штормового предупреждения
Макетфотограф, портреты и семейные съёмкиВладивосток
Перенесла на октябрь, предоплату засчитала, как советовал Витя. В оферту дописала пункт: один перенос по погоде при официальном предупреждении бесплатно, дальше новая бронь. Через месяц сняли: солнце, листья, семья счастлива и уже записалась на новогоднюю мини-съёмку.
Отвечать письмом могут участники форума. Если вы уже участник, войдите под своим ником.
