Клиенты хотят «абонемент» на доработки сайта. Как вы продаёте пакеты часов
Эскизграфический дизайнерТюмень
У меня три постоянных клиента, которым я когда-то делала сайты, и все трое регулярно просят мелочь: баннер к акции, новый блок, поменять фото в слайдере. Считаю каждый раз по-разному, а иногда вообще забываю выставить. Один предложил платить фиксированную сумму в месяц. Сколько часов вы закладываете в такой пакет и что делать, если клиент их не использует?
Re: Клиенты хотят «абонемент» на доработки сайта. Как вы продаёте пакеты часов
Сдано по актувеб-дизайнер, лендингиКазань
У меня так работают четверо. Пакет 8 часов в месяц, 2500 в час, оплата в начале месяца. Неиспользованные часы переносятся на следующий месяц один раз, дальше сгорают. Всё, что сверх пакета, по той же ставке, но в порядке очереди, а не срочно. Каждое первое число отправляю отчёт из трекера: что сделано и сколько осталось.
Без отчёта такие абонементы через полгода превращаются в «а за что мы вам платим», с отчётом живут годами. И в пакет у меня не входят новые страницы целиком, это отдельный проект с оценкой.
Re: Клиенты хотят «абонемент» на доработки сайта. Как вы продаёте пакеты часов
Свой прайсдизайнер логотипов и айдентикиЕкатеринбург
А я от абонементов наоборот ушла. Клиент, который платит каждый месяц, начинает считать тебя своим сотрудником и пишет в субботу вечером. Сейчас мелкие задачи беру фиксом по прайсу: баннер столько, новый носитель столько. Но у меня и задачи другие, не сайты.
