Через четыре месяца после сдачи просят «пару блоков». Поддержка или новый этап?
ЭскизUI/UX-дизайнерМосква
В июне сдала сайт для фитнес-клуба в Москве, фикс за этапы, акт подписали, все довольны. Сейчас пишет маркетолог клиента: нужно добавить блок с осенними абонементами, страницу для детских групп и переделать расписание, потому что у них открылись два новых зала. Говорит «это же пара блоков, вы же наш дизайнер». По моей оценке тут часов 14-16. В договоре про доработки после сдачи ничего нет. Как вы такое оформляете: допсоглашением, новым договором, просто счётом? И какую ставку ставить, если основной проект был по фиксу?
Re: Через четыре месяца после сдачи просят «пару блоков». Поддержка или новый этап?
Сдано по актувеб-дизайнер, лендингиКазань
Если вы самозанятая и сумма небольшая, можно просто счётом по часам. Ставку берите текущую, а не ту, что получилась на основном проекте. Если основной фикс у вас вышел дешевле, это не повод держать его вечно.
Re: Через четыре месяца после сдачи просят «пару блоков». Поддержка или новый этап?
Свой прайсдизайнер логотипов и айдентикиЕкатеринбург
У меня такие доработки идут новым маленьким договором по той же форме, что основной: задача, срок, круги правок, предоплата. Это пять минут работы, зато у маркетолога есть документ, который он несёт бухгалтеру, и не надо объяснять, почему «пара блоков» стоит денег. Слова «наш дизайнер» я, кстати, научилась слышать как комплимент, а не как обязательство.
Re: Через четыре месяца после сдачи просят «пару блоков». Поддержка или новый этап?
Чистовикзаказчик, малый бизнесТула
Признаюсь, я своему дизайнеру тоже так писал: «там же ерунда, поменять фото и цены». Ерунды набралось на неделю. Счёт я принял нормально, когда увидел список задач. Думаю, у маркетолога то же самое: он не жадный, он просто не знает, сколько это.
Re: Через четыре месяца после сдачи просят «пару блоков». Поддержка или новый этап?
ЭскизUI/UX-дизайнерМосква
Отправила смету тремя строками, как советовал stas_d, итого 15 часов на 52 500. Маркетолог согласовал блок и расписание, детскую страницу перенёс на январь. Подписали маленький договор, предоплата пришла через два дня.
Отвечать письмом могут участники форума. Если вы уже участник, войдите под своим ником.
